Probleme mit dem Soundlink mini

In letzter Zeit kam es leider häufiger vor, dass sich mein Bose Soundlink mini bei der Wiedergabe einfach verabschiedet hat. Das Gerät schaltet sich einfach aus, kann danach aber direkt wieder eingeschaltet werden. Der Fehler tritt bei mir häufiger auf, wenn die Musik recht laut wiedergegeben wird und das Wetter etwas wärmer ist.

Bose-Soundlink-mini

Man merkt auch, dass das Gerät etwas warm wird, leider kann ich nicht sagen, ob dies die Ursache für das ungewollte Abschalten ist.

Leider hat auch der Reset (10 Sekunden die Mute Taste gedrückt halten) nichts gebracht. Es gibt zwar ein Programm (Link zur Bose Seite), mit dem die Firmware von Bose Soundlink Lautsprecher aktualisiert werden kann. Bei mir kann dieser Vorgang leider nicht gestartet werden, ich denke, dass der Soundlink mini hier einfach nicht unterstützt wird.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht oder kennt Ihr einen Lösungsansatz?

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35 Comments

  • Berny

    16. August 2017

    Hatte jetzt nach zwei Jahren mit der Mini II das Problem das Sie sich nicht mehr über die Mini-USB Buchse laden ließ.

    Hab die Ladeschale rausgekrammt und siehe da über die Schale lädt sich die Box wieder auf.

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  • Lukas

    15. Juni 2017

    Bei meiner Soundlink Mini 1 ist die Bluetooth Verbindungsqualität sehr schlecht.. wenn ich mein Wiedergabegerät auch nur einen Meter von der Box weglege, stockt die Musik ziemlich und wird manchmal sogar etwas höher abgespiel.. Treibt mich in den Wahnsinn, weil ansonsten der Sound immernoch der Wahnsinn ist..

    LG Lukas

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  • Michael Maaß

    13. Juni 2017

    Das Problem mit dem nicht mehr weiterladenden Akku hatte ich auch schon mal.
    Die Box habe ich mit der Fehlerbeschreibung an den Kundendienst zurückgeschickt und nach ca. 1,5 Wochen funktionierend wieder zurückbekommen. Ein Fehler konnte nicht gefunden werden. Nun hängt der Ladevorgang schon wieder. Also nochmal.
    mfG

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  • Tom

    11. April 2017

    Habe genau die selben Probleme wie oben beschrieben: Der Lautsprecher schaltet sich nach einigen Sekunden aus nachdem man die Lautstärke erhöht hat.
    Leider ist bei meinem Soundlink Mini die Garantie längst abgelaufen.

    Gibt es mittlerweile Lösungen für dieses Problem? Evtl. Akku auswechseln?

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  • Steini

    21. Januar 2017

    Hallo, meine Bose SoundLink 2 funktioniert nicht mehr, während der Musik ist sie einfach ausgegangen und das rote LED blinkt. Wer kann mir helfen?

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  • TP

    8. Januar 2017

    Sorry, das zu sagen, aber Soundlink Mini 2 ist ein fehlerhaftes Gerät. Der Klang ist toll, aber es lässt sich nach einer kurzen Betriebsdauer von 2-3 Monaten nicht mehr aufladen. Bitte lasst Euch nicht von beschwichtigenden Worten des Supports irreführen, die sind darauf trainiert: Es wird immer wieder von Reset per Button lange drücken und Software-Updates gesprochen, dann immer der höfliche Hinweis auf eine Supportnummer in Deutschland (bin aber z.B. kein Deutscher) – damit will man die Dummen, die sich dieses fehlerhafte Gerät gekauft haben, dazu bringen, zu glauben, dass sie in der Pflicht stehen, etwas zu tun, damit dieses lächerliche Gerät (hey, es ist nur ein blöder Lautsprecher!) funktionieren kann, d.h. man will bewusst dem User die Verantwortung für den Fehler übertragen. Tatsache ist: Das Gerät ist fehlerhaft und nutzlos, weil es sich nicht aufladen lässt. Das kommt so oft vor, dass man in Google oder Amazon-Bewertungen gar nicht lange suchen muss. Das muss der Firma Bose bewusst sein – damit verkaufen sie trotz besseren Wissens ein Gerät, das zwar in der Tat einen Akku enthält, dieser sich aber in vielen Fällen nicht aufladen lässt. Ich habe das Gerät einmal eingeschickt, dann habe ich es nach einem guten Monat zurückbekommen. Nachher hat es wieder ca. 10x funktioniert, das Gerät aufzuladen. Nun tritt wieder derselbe Fehler auf.
    Ich schicke das Gerät jetzt auf eigene Kosten nicht mehr ein, sondern entsorge es im Sondermüll, da es möglicherweise umweltschädliche Stoffe enthält. Ein weiteres Einschicken ahalte ich für sinnlos, ebenso eine Regressforderung an Bose, da hier sicher genug Geld für gute Juristen vorhanden ist – u.a. mein Geld (grrrrr).

    Trotzdem ist es sehr, sehr ärgerlich, dass Bose eine Bluetooth-Box in dieser Preisklasse derartig fehlerhaft produziert und ohne Ansatz zur tatsächlichen Problembehandlung weiter an Ahnungslose verkauft, die den möglicherweise nicht ganz unvoreingenommenen positiven Beurteilungen im Web Glauben schenken. Das widerspricht der kaufmännischen Sorgfalt und einer kundenorientierten Geschäftspolitik sowieso.

    Daher mein Tipp und meine Warnung an alle Konsumenten: Lasst Euch nicht durch die geschickt platzierten Werbebotschaften für Bose Soundlink Mini 2 verleiten, dieses Gerät zu kaufen. Es ist sehr stark gehäuft mangelhaft und durch die fehlerhafte Aufladefunktion, die bewiesenermaße nicht einmal durch Bose behoben werden kann, grundsätzlich nutzlos.

    Und glaubt als Sondlink Mini 2-Besitzer nicht, Ihr seid in der Pflicht, dafür zu sorgen, dass diese Box funktioniert, dafür ist immer der Hersteller verantwortlich und nicht der Kunde.

    Ich werde als nächstes mal die JBL 2+ (das ist so eine runde) ausprobieren, sie soll auch toll klingen und problemlos funktionieren.

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    • Singelong

      24. April 2017

      Hast du deine kaputte boxnoch? Würde sie dir abkaufen. Meld dich singelong@web.de

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      • Sebastian

        Sebastian

        24. April 2017

        ..leider nein. Mir hat Amazon eine Neue zugeschickt.

        Reply
  • jürgen

    25. Dezember 2016

    Beim Betrieb über AUX Eingang geht die Bose Box nach ca. 10 min. von alleine Aus.
    Über Bluethooth besteht das Problem nicht!
    Hat jemand eine Idee. Die Box wurde Ende Nov. 2016 gekauft.
    Danke Jürgen

    Reply
    • Sebastian

      Sebastian

      27. Dezember 2016

      Hallo Jürgen,
      hört sich nach eienm Software-Fehler an, ich würde daher die Garantie in Anspruch nehmen!

      Reply
  • Hannah

    27. November 2016

    Hallo,
    ich habe meine Bose Soundlink II mit meinem Macbook verbunden. Alles hat bisher gut funktioniert. Heute ist mir aufgefallen, dass ich sobald mein Laptop auf voller Lautstärke ist, ich die Bose Box nicht mehr lauter machen kann (obwohl höchstens die Hälfte der maximalen Lautstärke erreicht ist) Was stimmt hier nicht?
    Über mein Handy ist es kein Problem… in den Einstellungen am Macbook ist nichts verändert.

    Ich hoffe auch eine Antwort und Hilfe :-) LG, Hannah

    Reply
  • Sven

    25. November 2016

    hallo zusammen, ich habe das selbe Akku-Schutzproblem.
    Nun wollte ich die neue Firmware auf Soundlink spielen. Entweder bin ich zu doof oder ich hab echt ein Problem. Firmware hab ich heruntergeladen, bin auch der Anleitung step by step nach. Der Punkt ist Treiber vorbereiten. Da wird verlangt, dass die AUX Taste 10 Sekunden gedrückt werden muss. Nun ja, Soundlink mini 2 hat keine mehr und die Tastenkombination mit Bluetooth+ geht auch nicht. Kann mir jemand weiterhelfen?
    Grüsse

    Reply
    • Sebastian

      Sebastian

      25. November 2016

      Hallo Sven,
      welche Firmware versuchst Du zu installieren?

      Reply
  • Alex

    15. September 2016

    Hallo!
    Mein funktionierte BOSE Bix soundlink Mini das II. halbe Jahr ganz normal. Aber jetzt er beim Einschluss nicht fukzionjert. Obwohl es sichtbar ist dass er aufgenommen ist. Dass ich machen kann, dass er wieder normal funktionieren würde.
    Gruß Alex.

    Reply
  • Katja

    29. August 2016

    Hallo,
    meine BOSE Bix soundlink Mini II geht nach ein paar Tagen einfach nicht mehr an. Wenn ich sie mal z2-3 Tage lang nicht benutze, lässt sie sich erst wieder anstellen, wenn sie an die Ladestation angehängt wird. Dabei hat sie jedes Mal noch über 70% Akku. Das ist sehr nervig, da es jedesmal ein Glücksspiel ist, wenn ich sie anmache. Und folglich kann ich sich dann auch nirgendwo mitnehmen. Das geht bereits seit Monaten so.
    Was kann ich dagegen tun?
    LG Katja

    Reply
    • Hans-Heinrich Samuel

      24. September 2016

      So geht es mir auch…wo liegt da der Fehler?Waskann man da machen??L.G.

      Reply
    • Candy

      25. Oktober 2016

      In einem anderen Forum schrieb jemand, Bose habe auf Nachfrage geantwortet, daß es sich dabei um eine Schutzfunktion für den Akku handele. Man müsse das Gerät dann nur kurz in die Ladestation stellen, dann läuft es wieder. Ich gebe Dir recht, wenn Du das als Glücksspiel bezeichnest. Das kann ja echt nicht wahr sein. Komischerweise trat dieser „Schutz“ früher nie auf, jetzt, nach längerem Gebrauch der Box passiert das immer häufiger.

      Reply
  • Markus

    21. August 2016

    Hallo,

    ich habe eine Bose Soundlink Mini 1. Nach dem Update auf windows 10 hat sich die Box nunoch schlecht mit dem PC verbinden lassen. Wenn es dann doch mal nach mehreren versuchen geklappt hat, war der Sound stark abgehackt und verrauscht. Das Update habe ich inzwischen rückgangig gemacht. Leider lässt sich die Box jetzt auch im alten Betriebssystem nicht mehr richtig koppeln. Selbst wenn der PC einen Störungsfreien Betriebanzeigt kommt der Ton aus dem PC Boxen. Das update empfiehlt ca. 10sec lanfdie AUX Taste zudrücken (bis das Lämpchen blinkt) leider fängt diese Lampe auch nach deutlich längerer Zeit nicht an blinken, somit wird auch das Gerät nicht neu erkannt und das Update nicht installiert.

    Gruß Markus

    Reply
  • Philipp

    17. August 2016

    Kurze Frage: ich habe einen sound link mini II neu. Mir kommt er insgesamt sehr leise vor. Auch bei Maximallautstärke ist er noch nur überschaubar laut. Hat jemand Ideen, woran das liegen könnte?

    Reply
    • Sebastian

      Sebastian

      17. August 2016

      Hallo Philipp,

      hast Du versucht die Lautstärke an Deinem Handy zu erhöhen? Oder hast Du mal eine andere Quelle versucht?

      Reply
    • kutz

      4. September 2016

      mein Gerät läst sich nicht aufladen

      Reply
    • Katja Herrmann

      28. April 2017

      das Problem habe ich auch. das gerät meiner Arbeitskollegin ist sehr viel lauter..
      lg, Katja

      Reply
  • Can

    8. Mai 2016

    Hallo ich habe die Bose soundlink mini 2
    Mir ist wären einem Update der akku leer gegangen.
    Das heist das update ist bei ca.80% abgebrochen. seitdem lässt sich die bose box nicht mehr anschalten am ladegerät blinkt sie aber wenn ich den stecker ziehe blinkt sie zur auf und geht nicht an .
    Da ich das gerät gebrauch gekauft habe gibt es auch keine Garantie :(
    Bitte umd schnellstmögliche antwort

    Reply
    • Sebastian

      Sebastian

      8. Mai 2016

      Hallo Can, Versuch mal den Power-Knopf für 10 Sekunden zu halten, danach ist die Box auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

      Reply
  • Lukas Epp

    4. Mai 2016

    Hallo.
    Ich habe auch die Bose soundlink mini 1 und habe genau dasselbe problem dass sie aus geht, dass wenn die Box warm ist und die Musik laut ist . Allerdings ruckelt die Box auch des öfteren d.h. die wiedergabw der musik stockt und Pausiert manchmal einfachso . Vielleicht kennt jemand den Lösungsansatz dazu …? Wäre recht cool.

    Reply
    • Sebastian

      Sebastian

      4. Mai 2016

      Hallo Lukas, ist es eine Soundlink mini I oder II? Weißt du noch wann Du die Box gekauft hast? Leider ich nicht viel möglich, da es kein Firmware Update gibt. Auch ein Reset setzt nur die Bluetooth Verbindung zurück, daher muss Du wahrscheinlich über die Garantie von Bose bzw. den Händler gehen.

      Reply
      • Lukas Epp

        15. Mai 2016

        Das ist die Soundlink mini 1 . Und ich habe sie leider gebraucht gekauft ..

        Reply
        • Sebastian

          Sebastian

          15. Mai 2016

          Hallo Lukas, dann kannst Du wohl leider nicht viel machen. Wenn Du einen Bose-Laden bei Dir in der Nähe hast, dann auch da einfach mal vorbei. In Köln ist auf der Hohestrasse ist ein Laden, falls Du aus der Region kommst. Evtl. können die Dir ein Update einspielen. Ansonsten musst Du wohl in den sauren Apfel beißen und dir ein neues Gerät zulegen…

          Reply
          • Martin Z.

            24. März 2017

            Hallo hab die selbe Erfahrung mit der SLM I. Saurer Apfel wohl eher für Bose wenn ich mir das hier anschaue. Da ich mir obwohl ich lange sehr zufrieden damit war bestimmt nicht mehr Bose zulegen werde da die einfach einen Mega unzufriedenstellenden Kundenservice haben.

  • Denis

    10. Januar 2016

    Guten Tag, ich habe das selbe Problem mit der Mini 1

    mir ist aufgefallen, dass das Problem nicht auftritt wenn die Box an der Ladestation hängt.
    Ich vermute das der Akku nicht mehr die Leistung hat, den am Anfang war es nicht so.

    Meine Box ist 2 Jahre alt.

    Reply
  • ben luer

    14. August 2015

    habe das selbe problem feststellen können. (soundlink mini I)
    gibt es bereits eine auskunft bzw eine erklaerung oder einen lösungsansatz dazu?
    lg

    Reply
    • Sebastian

      Sebastian

      14. August 2015

      Hallo Ben,
      bei mir wurde die Box wie schon beschrieben zurück genommen. Haben mir dann von der erstatteten Summe den Soundlink mini II bestellt. Wann und worüber hast du das Gerät gekauft?

      Reply
  • Gast

    27. Juli 2015

    Beim Soundlink Mini I kenne ich das zwar Problem nicht, der war vor ein paar Tagen bei gleicher Witterung bei mir ohne Probleme stundenlang im Dauereinsatz.

    Allerdings bei meinem kürzlich erworbenen Soundlink Mini II. Vielen Dank für diesen Ansatz, den ich (leider) zu meiner Überraschung bestätigen kann. Bei „lauter“ Wiedergabe schaltet sich die Box nach wenigen Sekunden einfach aus. Bei zunächst sehr leiser Wiedergabe kein Problem, einige Minuten gestestet, beim „Aufdrehen“ hat sich der Lautsprecher dann aber nach wenigen Sekunden wieder einfach abgeschaltet. Auf zwei Mobilphonen getestet, identischer Ablauf.

    Werde hier noch einmal posten, wenn ich mit Hilfe des Kundendienstes und/oder des Verkäufers zu einer Lösung gekommen bin.

    Reply
    • Sebastian

      Sebastian

      28. Juli 2015

      Das ist ja interessant, gib bitte mal einen Rückmeldung, was der Kundendienst dazu gesagt hat. Spricht für die gleiche Software in beiden Geräten.

      Reply
      • Flat Erique

        9. August 2017

        Ich habe dasselbe Problem mit meinem 3 Jahre alten Soundlink Mini. Ohne Strom schaltet er sich bei entsprechender Lautstärke immer wieder von selber ab.
        Ein Problem mit dem Akku zu vermuten liegt da ja relativ nahe.
        Kundendienst angerufen, Seriennummer genannt und Bose ersetzt mir nun auch nach abgelaufener Garantie umsonst den Akku und ich bekomme sogar ein Jahr Garantie auf die Reparatur. Finde ich mehr als kulant.
        Beide Daumen hoch also erstmal von meiner Seite!

        Reply

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